LAM – Latin America Mode

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Latin America Mode, LLC
LAM - Latin America Mode
950 Hillcrest Dr Apt 105, Hollywood FL
info@latinamericamode.com

2. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de la plataforma LAM, incluyendo su sitio web, cuentas de usuario, formularios, suscripciones, newsletters, herramientas de análisis, cuentas de marcas, diseñadores, magazines, creadores y demás funcionalidades presentes o futuras vinculadas con la plataforma.

3. Datos que recopilamos

LAM podrá recopilar datos personales y datos de uso, incluyendo:

a. Datos de identificación y registro

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• contraseña;
• país y ciudad;
• fecha de nacimiento, cuando corresponda;
• profesión, rubro o actividad;
• empresa, marca, medio o proyecto;
• foto de perfil;
• enlaces de redes sociales;
• información asociada al inicio de sesión mediante servicios de terceros, cuando el usuario elija esa opción.

b. Datos de cuenta y uso de la plataforma

• historial de navegación dentro de LAM;
• búsquedas realizadas;
• colecciones guardadas;
• favoritos;
• moodboards;
• interacciones con contenido;
• patrones de navegación y comportamiento dentro de la plataforma;
• actividad relacionada con secciones, categorías, looks, campañas, colecciones, materiales, fibras, tendencias y demás contenido disponible.

c. Datos técnicos y de dispositivo

• dirección IP;
• navegador;
• dispositivo;
• sistema operativo;
• identificadores de sesión;
• registros técnicos;
• información derivada de cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares.

d. Datos de suscripción y facturación

• información relativa a la suscripción contratada;
• estado del plan y de la cuenta;
• información de facturación asociada a pagos procesados por terceros;
• datos que el procesador de pagos comunique a LAM en relación con suscripciones, renovaciones, cancelaciones o incidencias de cobro.

LAM no almacena directamente datos completos de tarjetas de pago.

e. Datos vinculados con contenido cargado

Respecto de marcas, diseñadores, magazines, creadores y otros colaboradores autorizados, LAM podrá recopilar y tratar:

• contenido cargado a la plataforma;
• metadatos de dicho contenido;
• estadísticas de visualización;
• métricas de performance;
• comportamiento e interacción del público frente a dicho contenido.

4. Cómo recopilamos los datos

LAM podrá recopilar datos personales:

• directamente del usuario, al registrarse o completar formularios;
• al navegar y utilizar la plataforma;
• al suscribirse a newsletters o planes pagos;
• al iniciar sesión mediante proveedores externos;
• al cargar contenido en la plataforma;
• mediante cookies, analytics y tecnologías similares;
• a través de proveedores y herramientas de terceros que prestan servicios a LAM.

5. Finalidades del tratamiento

LAM trata los datos personales para las siguientes finalidades:

• crear, administrar y mantener cuentas de usuario;
• permitir el acceso y uso de la plataforma;
• prestar los servicios y funcionalidades de LAM;
• gestionar suscripciones, pagos, renovaciones, pruebas gratuitas y cancelaciones;
• enviar correos operativos y comunicaciones esenciales;
• enviar newsletters editoriales;
• enviar comunicaciones promocionales o comerciales, cuando corresponda;
• personalizar la experiencia del usuario;
• mejorar la plataforma, sus productos y funcionalidades;
• desarrollar analytics internos;
• detectar fraude, abuso, uso indebido, bots y riesgos de seguridad;
• cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales;
• generar reportes, estadísticas, rankings e insights propios de la plataforma;
• analizar comportamiento, tráfico, búsquedas, materiales, fibras, prendas, estéticas, tendencias y demás señales observadas dentro del ecosistema LAM;
• construir lecturas metodológicas del mercado a partir de la actividad registrada en la plataforma;
• utilizar datos agregados y anonimizados para análisis internos, editoriales y comerciales.

6. Base legal del tratamiento

LAM podrá tratar datos personales sobre la base de una o más de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

• ejecución de una relación contractual o precontractual;
• consentimiento del usuario;
• interés legítimo de LAM en operar, proteger, analizar y mejorar la plataforma;
• cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

7. Uso de datos para analytics, tendencias y lectura de mercado

LAM utiliza datos de navegación, interacción, búsquedas, comportamiento, tráfico y actividad dentro de la plataforma para desarrollar análisis propios sobre el ecosistema de moda latinoamericana.

Esto puede incluir, entre otros:

• tendencias emergentes;
• prendas, categorías y looks más observados;
• materiales y fibras más utilizados o más buscados;
• patrones de comportamiento por categoría, país, temporada, colección o perfil de usuario;
• rendimiento e interacción del contenido publicado.

Estos análisis forman parte del núcleo funcional, editorial, curatorial, analítico y comercial de LAM. Cuando sea posible, LAM podrá utilizar datos agregados, estadísticos o anonimizados para producir insights, reportes y herramientas internas o comerciales.

8. Proveedores y servicios de terceros

LAM podrá utilizar proveedores externos que prestan servicios de analítica, infraestructura, hosting, seguridad, autenticación, comunicaciones, newsletters, procesamiento de pagos y soporte operativo. Dichos proveedores podrán tratar ciertos datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios a LAM, conforme a sus propias políticas y a los acuerdos aplicables.

Entre dichos proveedores podrán encontrarse, entre otros, procesadores de pago, servicios de autenticación social, plataformas de analítica, herramientas de email y newsletter, y proveedores de infraestructura, seguridad y rendimiento.

9. Pagos y suscripciones

Los pagos vinculados a suscripciones o servicios pagos de LAM son procesados por proveedores externos especializados, incluyendo Stripe. LAM no almacena directamente información completa de tarjetas de crédito o débito.

LAM podrá recibir de dichos proveedores determinada información de facturación y estado de pago necesaria para:

• activar o desactivar suscripciones;
• verificar renovaciones, cancelaciones y reintentos de cobro;
• gestionar incidencias de pago;
• cumplir obligaciones contables, administrativas o legales.

10. Inicio de sesión con terceros

Cuando el usuario elija registrarse o iniciar sesión mediante servicios de terceros, como Google, Apple o Meta, LAM podrá recibir determinados datos de autenticación o de perfil asociados a dicha integración, en la medida autorizada por el usuario y por el proveedor correspondiente.

11. Cookies y tecnologías similares

LAM podrá utilizar cookies esenciales, cookies analíticas, tecnologías de personalización y otras herramientas similares que permitan:

• mantener sesiones activas;
• recordar preferencias;
• medir tráfico y comportamiento;
• entender el uso de la plataforma;
• mejorar rendimiento y experiencia;
• detectar actividad anómala o abusiva;
• optimizar contenidos y comunicaciones.

LAM podrá complementar esta información con una Política de Cookies específica.

12. Transferencias internacionales

Dado que LAM es operada por una entidad constituida en Estados Unidos y puede utilizar infraestructura, herramientas y proveedores ubicados en distintas jurisdicciones, los datos personales podrán ser almacenados, procesados o transferidos a Estados Unidos y a otros países distintos de aquel en el que se encuentre el usuario.

Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce y acepta que sus datos podrán ser tratados internacionalmente en la medida necesaria para la operación de LAM, el uso de sus proveedores y el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, sujeto a las salvaguardas razonablemente aplicables.

13. Menores de edad

LAM no está dirigida principalmente a menores de edad. No obstante, en ciertos casos podrá permitir el uso por menores con consentimiento de sus padres, madres, tutores o representantes legales, cuando ello sea válido conforme a la jurisdicción aplicable.

Si LAM toma conocimiento de que ha recopilado datos personales de un menor en contravención de la normativa aplicable, podrá adoptar medidas razonables para eliminarlos o restringir su tratamiento.

14. Conservación de datos

LAM conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, operar la plataforma, mantener registros, prevenir fraude, ejercer derechos, cumplir obligaciones legales o contractuales y resguardar intereses legítimos.

Si una cuenta se cierra pero no se elimina, los datos asociados podrán conservarse por hasta doce (12) meses. Transcurrido ese plazo, podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse solo en la medida necesaria por razones legales, regulatorias, técnicas, de seguridad, prevención de fraude, respaldo o archivo histórico.

LAM también podrá conservar:

• registros mínimos necesarios para defensa legal;
• datos requeridos por obligaciones legales o fiscales;
• listas de supresión o exclusión para respetar desuscripciones;
• información agregada o anonimizada que ya no identifique personalmente al usuario.

15. Derechos de los usuarios

En la medida aplicable según la ley correspondiente, los usuarios podrán solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación;
• actualización;
• supresión;
• oposición;
• retiro de consentimiento;
• portabilidad, cuando aplique;
• limitación del tratamiento, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir a info@latinamericamode.com. LAM podrá solicitar información razonable para verificar identidad antes de responder una solicitud.

16. Seguridad

LAM adopta medidas razonables, técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Sin embargo, ninguna plataforma, sistema o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, aunque LAM procura proteger la información, no puede asegurar una invulnerabilidad total frente a incidentes externos, ataques o accesos ilícitos.

17. Datos de contenido cargado y métricas de performance

LAM podrá tratar datos vinculados con contenido cargado por marcas, diseñadores, magazines, creadores y otros colaboradores autorizados, incluyendo metadatos, estadísticas de visualización, métricas de interacción y performance de dicho contenido.

LAM también podrá utilizar datos agregados y anonimizados derivados de dicho contenido para análisis internos, reportes, herramientas comerciales y lectura del comportamiento del ecosistema de la plataforma.

18. Comunicaciones

LAM podrá enviar:

• comunicaciones operativas o esenciales;
• newsletters editoriales;
• comunicaciones promocionales o comerciales.

Los usuarios podrán darse de baja de comunicaciones no operativas mediante los mecanismos habilitados para ello. Aun en caso de desuscripción de newsletters o promociones, LAM podrá seguir enviando comunicaciones operativas necesarias para la cuenta, el servicio, la suscripción o la seguridad de la plataforma.

19. Enlaces y servicios externos

LAM podrá contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas o servicios de terceros. El tratamiento de datos realizado por esos terceros se regirá por sus propias políticas y condiciones.

LAM no controla ni responde por las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de terceros externos.

20. No venta de datos personales

LAM no vende datos personales de sus usuarios a terceros.

Esto no impide que LAM comparta datos con proveedores y prestadores de servicios que actúen por cuenta de LAM y en la medida necesaria para operar la plataforma, procesar pagos, prestar funcionalidades, analizar el servicio, enviar comunicaciones o cumplir obligaciones legales.

21. Cambios a esta Política de Privacidad

LAM podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones podrán notificarse mediante publicación en la web, por correo electrónico o por ambos medios.

La versión actualizada entrará en vigor conforme se indique en su publicación o notificación.

22. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos vinculados con privacidad y protección de datos, puedes escribir a:

info@latinamericamode.com